Viofun Mesafeli Satış/Hizmet Sözleşmesi

 

1. TARAFLAR
Satıcı / Hizmet Sağlayıcı:

Ticaret Unvanı: VIOFUN YAZILIM ANONİM ŞİRKETİ
Adresi: AOSB 3. Kısım Mah. 40 Cad. No: 4 İç Kapı No: Z01 Döşemealtı / Antalya
Vergi Dairesi: Antalya Kurumlar Vergi Dairesi
Vergi Kimlik No: 9251268295
(Bundan böyle "VIOFUN" olarak anılacaktır.)
Alıcı / Müşteri:

İnternet sitesi veya mobil uygulama üzerinden bilet ve hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişi
(Bundan böyle "ALICI" olarak anılacaktır.)
İşbu sözleşme, www.viofun.com internet sitesi (“Web Sitesi”) üzerinden yapılan tüm bilet ve hizmet satın alma işlemlerinde geçerlidir.

2. KONU
İşbu sözleşme, ALICI’nın VIOFUN tarafından sunulan etkinlik, tur, organizasyon, konser, eğlence, ulaşım ve diğer hizmetleri (“Hizmetler”) internet sitesi ve mobil uygulamalar üzerinden satın almasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

ALICI, satın aldığı hizmetlerin detaylarını sipariş özetinde görüntüleyerek bilgilendirildiğini ve kabul ettiğini beyan eder.

3. SÖZLEŞME KONUSU HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ VE FİYATI
3.1. ALICI, Web Sitesi’nde sunulan hizmetlerin açıklamalarını, içeriklerini ve fiyatlarını inceledikten sonra satın alma işlemini gerçekleştirmiştir.
3.2. ALICI tarafından satın alınan hizmetin kapsamı, ücreti ve ödeme koşulları sipariş esnasında belirlenmiş olup, sipariş özetinde yer almaktadır.
3.3. ALICI, satın alma işlemi sırasında seçtiği hizmetlerin içeriği ve iptal/iade koşulları hakkında bilgi sahibi olduğunu kabul eder.

4. ÖDEME VE FATURALANDIRMA
4.1. ALICI, satın alma işlemini kredi kartı, banka kartı veya diğer online ödeme yöntemleri ile gerçekleştirebilir.
4.2. VIOFUN, ödeme işlemlerini PCI-DSS sertifikalı güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirmektedir.
4.3. ALICI’nın yaptığı ödeme karşılığında, e-fatura sipariş sırasında belirtilen e-posta adresine iletilir.

5. CAYMA HAKKI VE İPTAL/İADE KOŞULLARI
5.1. Elektronik Ortamda İfa Edilen Hizmetlerde Cayma Hakkı:

ALICI, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkını kullanamaz.
Satın alınan biletlerin iadesi veya değişikliği, ilgili etkinlik organizatörünün belirlediği kurallara tabidir.
5.2. Etkinlik ve Bilet İade Politikası:

Etkinlik organizatörü tarafından belirlenen iptal ve değişiklik şartları geçerlidir.
Organizasyon iptali veya tarih değişikliği durumunda, VIOFUN yalnızca organizatörün sunduğu iade politikaları doğrultusunda işlem yapar.
Açık tarihli veya kullanılmayan biletlerin iadesi, organizasyonun belirlediği kurallar çerçevesinde değerlendirilir.
ALICI, bilet satın almadan önce ilgili etkinliğin iptal ve iade kurallarını incelediğini kabul eder.
6. SORUMLULUKLAR
6.1. VIOFUN’un Sorumluluğu:

VIOFUN, yalnızca aracılık hizmeti sağlamaktadır. Etkinliklerin düzenlenmesi, içerikleri veya iptali konusunda doğrudan sorumlu değildir.
ALICI, satın aldığı hizmetle ilgili sorun yaşaması halinde doğrudan etkinlik organizatörü veya hizmet sağlayıcı ile iletişime geçmelidir.
6.2. ALICI’nın Sorumluluğu:

ALICI, satın aldığı bileti yalnızca belirtilen etkinlik veya hizmet için kullanabilir.
Biletlerin üçüncü şahıslara devredilmesi veya ticari amaçlarla kullanılması yasaktır.
ALICI, Web Sitesi’nde belirtilen genel kullanım koşullarına uymakla yükümlüdür.
7. MÜCBİR SEBEPLER
Doğal afetler, salgın hastalıklar, savaş, terör olayları, yasal düzenlemeler gibi mücbir sebepler nedeniyle hizmetlerin aksaması durumunda, VIOFUN sorumlu tutulamaz.
Mücbir sebep nedeniyle organizasyon iptalleri olması halinde, organizatörün belirlediği iade politikaları geçerli olacaktır.
8. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
8.1. ALICI’nın Web Sitesi üzerinden gerçekleştirdiği işlemler sırasında paylaştığı kişisel veriler, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak işlenmektedir.
8.2. ALICI’nın kişisel verileri yalnızca VIOFUN tarafından, hizmet sunumu, ödeme işlemleri ve müşteri desteği amacıyla kullanılacaktır.
8.3. ALICI, KVKK kapsamında sahip olduğu hakları Web Sitesi'nde yer alan Gizlilik Politikası üzerinden kullanabilir.

9. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğan tüm uyuşmazlıklarda Antalya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
ALICI, Tüketici Hakem Heyetleri’ne başvurarak yasal haklarını kullanabilir.
10. YÜRÜRLÜK VE KABUL
10.1. ALICI, işbu sözleşmeyi Web Sitesi üzerinden bilet satın alma işlemi öncesinde okuduğunu, anladığını ve tüm hükümleri kabul ettiğini beyan eder.
10.2. İşbu sözleşme, ALICI’nın elektronik ortamda onay vermesi ile yürürlüğe girer.

SATICI / HİZMET SAĞLAYICI:
VIOFUN YAZILIM ANONİM ŞİRKETİ

ALICI:
Bu sözleşmeye tabi olan tüm internet sitesi ve mobil uygulama kullanıcıları