Turizm sektöründe faaliyet gösteren oteller için, misafirlerin memnuniyetini artırmak ve ek gelir elde etmek her zaman öncelikli hedeflerden biri olmuştur. Ancak, günümüzde bu hedeflere ulaşmak için sadece konforlu konaklama hizmetleri sunmak yetmiyor. Misafirlerinize unutulmaz deneyimler yaşatmak, şehirdeki etkinlikler ve aktivitelerle tatillerini zenginleştirmek, otelinizin sunduğu değeri katlayabilir. Bu noktada Viofun, oteller için çok yönlü ve yenilikçi bir çözüm sunuyor. Peki, Viofun nedir ve oteliniz için neden bu kadar önemlidir?
Viofun Nedir?
Viofun, otellerin ve ulaşım firmalarının etkinlik, tur ve aktiviteleri dijital bir platform aracılığıyla misafirlerine ulaştırmasını sağlayan bir yazılım çözümüdür. Hem B2C hem de B2B odaklı bu platform, misafirlerinize unutulmaz deneyimler sunarken otelinizin gelirlerini artırmak için tasarlanmıştır. Viofun ile misafirleriniz, otel odalarındaki QR kodları okutarak şehirdeki etkinliklerden haberdar olabilir, özel indirimlerle biletlerini hızlıca alabilir ve seyahatlerini zenginleştirebilir. Ayrıca, misafir henüz otele, şehre ve hatta ülkeye gelmeden önce şehirdeki tur, etkinlik ve aktivitelerle ilgili bilgi alabilir ve bilet satın alabilir.
Otellerde Viofun Kullanmanın Avantajları
1. Ek Gelir Kaynağı
Otelinizde sunulan hizmetlere ek olarak, şehirdeki etkinlikler ve aktivitelerle misafirlerinize daha fazlasını sunabilirsiniz. Viofun, misafirlerinize oteliniz aracılığıyla şehirdeki tüm etkinlik ve aktiviteleri keşfetme imkânı tanır. Bu sayede misafirleriniz, tatillerini daha keyifli hale getirecek deneyimlere kolayca erişirken, oteliniz ek gelir elde edebilir. Platformun sunduğu kullanıcı dostu arayüz ve entegrasyon seçenekleri sayesinde bu süreç hem oteliniz hem de misafirleriniz için oldukça kolay ve verimli hale gelir.
2. Misafir Memnuniyetini Artırır
Otelinizde konaklayan misafirler, sadece odada değil, tatillerinin her anında unutulmaz deneyimler yaşamak ister. Konserlerden doğa yürüyüşlerine, yeme-içme etkinliklerinden şehir turlarına kadar geniş bir çeşitlilik sunarak, misafirlerinize daha fazla seçenek sağlayabilirsiniz. Mutlu misafirler, tekrar konaklama ihtimali daha yüksek olan misafirlerdir.
3. Dijital Dönüşüm ve Kolay Entegrasyon
Viofun, otel içi hizmetlerinizi dijitalleştirerek hem sizin hem de misafirleriniz için hayatı kolaylaştırır. Otel içindeki spa, restoran ya da masaj hizmetleri dahi platformda satışa sunulabilir. Kapsamlı raporlama ve kullanıcı dostu yönetim paneli sayesinde kime, ne zaman, hangi ürünleri sattığınızı kolayca görebilir ve operasyonlarınızı etkili bir şekilde yönetebilirsiniz. Platformun API entegrasyonu, otel yönetim sistemleriyle kolayca entegre olur, bu da sizi karmaşık operasyonel süreçlerden kurtarır.
4. Otelinizin Markasını Güçlendirin
Misafirlerinize sadece bir konaklama noktası değil, bir deneyim merkezi olduğunuzu gösterin. Viofun, otel markanıza değer katarak sizi rakiplerinizden ayırır. Misafirler, otelinizden ayrıldıktan sonra dahi bu benzersiz deneyimlerinizi hatırlayacak. Bir sonraki sene otelinize misafirinizi davet ederken onlara bu deneyimlerini hatırlatabilir, avantajlı fiyatlar veya hediyelerle onları otelinize yeniden çekebilirsiniz.
5. Yerel Ekonomiye Destek
Viofun, yerel etkinlik ve tur düzenleyicilerinin ürünlerini misafirlerinize ulaştırmanıza olanak tanır. Bu sayede, oteliniz sadece misafirlerine hizmet etmekle kalmaz, aynı zamanda yerel toplumu ve ekonomiyi destekler.
Broşür Kirliliğine Son: QR Kod ile Kolay Satış Yapın
Viofun’un sunduğu QR kod uygulaması ile otel içinde, lobi veya odalar gibi yerlere koyacağınız QR kodlarla misafirleriniz kolayca etkinlik veya tur satın alabilirler. Ayrıca, personeliniz de bu QR kodları kullanarak hızlıca satış yapabilir. Bu yöntem, satış sürecini hızlandırarak daha fazla gelir elde etmenizi sağlar ve otel içinde broşür kirliliğini ortadan kaldırır.
Web Sitenize Entegre Edin
Viofun sayfanızı otelinizin web sitesine veya online rezervasyon sayfasına ekleyerek misafirlerinize daha rezervasyon aşamasında avantajlı fiyatlarla ek hizmetler sunabilirsiniz. Böylece, misafirler otel dışındaki etkinlik ve turları da önceden satın alarak otelinize ekstra gelir kazandırabilirler.
Otomatik Tanıtıcı Bildirimler ile Satış Artışı Sağlayın
Misafirleriniz otele rezervasyon yaptıkları andan itibaren, onlara e-mail, SMS veya WhatsApp mesajlarıyla Viofun üzerinden sunulan etkinlik, tur ve transfer gibi ürünlerin tanıtıcı bildirimleri otomatik olarak gönderilir. Bu mesajlar, misafirlerin ilgisini çekerek otel dışındaki aktiviteleri önceden planlamalarını sağlar ve otelinize ek gelir yaratır.
Kullanım Kolaylığı ve Esneklik
Viofun platformunu kullanmaya başlamak son derece kolay ve esnektir. Otelinizin kendine ait bir alt domaini (oteladi.viofun.com) oluşturulur. Bu domain sayesinde misafirleriniz, otel markanıza bağlı bir platform üzerinden şehirdeki etkinlik ve aktiviteleri inceleyebilir, rezervasyon yapabilir ve biletlerini hızlıca alabilir.
Platform, misafirlerinize özel indirim ve kampanya olanakları sunarak onların tatil planlamasını daha kolay ve ekonomik hale getirir. Mobil uygulama desteğiyle misafirleriniz, tüm etkinliklere ve aktivitelere sadece birkaç tıklamayla erişebilir. Dahası, misafirleriniz otelinize varmadan önce, ülkelerinden veya şehirlerinden ayrılırken bile etkinlikleri önceden planlama ve satın alma imkanına sahip olur.
Oteliniz bu sayede, misafir deneyimini zenginleştirirken operasyonda verimlilik ve yeni gelir kaynakları yaratma avantajı elde eder.
7/24 Destek Hizmeti Sunuyoruz
Viofun ekibi, otel misafirlerine 7/24 destek sağlar. Misafirleriniz destek ekibimize destek.viofun.com üzerinden her zaman ulaşabilir ve herhangi bir sorunla karşılaşıldığında anında yardım alabilirler. Ayrıca, iptal ve iade işlemleri gibi tüm süreçleri de Viofun ekibi yönetir, bu sayede otel olarak sadece satışlara odaklanabilirsiniz.
Kendi Ürünlerinizi de Satabilirsiniz
Otelinize özel hizmetleriniz varsa, örneğin spa paketleri, transfer veya günlük turlar gibi, bunları da Viofun üzerinden misafirlerinize sunabilirsiniz. Böylece otelin kendi hizmetlerini de kolayca satışa açarak ek gelir elde edebilirsiniz.
Viofun ile Başlamak İçin Geç Kalmayın!
Turizm sektörü dijital dönüşümün ortasında ve otellerin bu dönüşümden maksimum fayda sağlaması için Viofun gibi çözümler kritik bir öneme sahip. Misafirlerinize unutulmaz deneyimler sunarken ek gelir elde etme şansınızı kaçırmamak için bugün Viofun’ı otelinizde kullanmaya başlayın. Unutmayın, mutlu bir misafir her zaman geri dönecek bir misafirdir.